วันนี้ (26 ธค. 2555) กะว่าจะกลับบ้านเดินทางไปหา พ่อ แม่ ได้อย่างเป็นสุข แต่วันนี้ บขส. (บริษัทขนส่งจำกัด 999, 99) กลับทำให้อารมณ์เสีย.....
วันนี้นึกว่าโชคดีที่ยังมีรถกลับบ้าน เพราะเดินไปถามบริษัทรถทัวร์ต่างๆ พบว่าเต็มหมด และวันนี้ (26 ธค. 2555) ยังไม่เปิดรถเสริมด้วย จึงจำใจเดินกลับมาถาม บขส. ซึ่งเป็นตัวเลือกท้ายสุดท้ายที่ไม่ค่อยอยากจะเลือกซักเท่าไร
เมื่อสอบถามดูพบว่า บขส. เปิดรถเสริมให้ จึงตัดสินใจซื้อตั๋วโดนทันที เพื่อที่จะได้กลับบ้านภายในวันนี้
แต่เมื่อถึงเวลารถออกทุ่มครึ่ง พบว่าผู้โดยสารยังไม่เต็มรถ ตอนแรกคิดว่าคนคงจะค่อยๆ ทยอยกันมา เพราะวันนี้รถติดใช้ได้ แต่รอไปรอมาตอนสองทุ่ม ปรากฎว่า ทาง บขส. ประกาศว่า รถเที่ยวนี้ยกเลิกการเดินทาง เพราะคนน้อย ขอให้ผู้โดยสารคืนตั๋วมา เดี๋ยวทาง บขส. จะเปลี่ยนเป็นตั๋วรถอีกคันให้ ในใจคิดก็ตะหงิดๆ ใจ แต่ก็คืนตั๋วให้ทางเจ้าหน้าที่ไป
สักพักนึง เจ้าหน้าที่ก็เดินกลับมา พร้อมกับบอกว่าตั๋วไม่มีแล้ว แต่จะคืนเงินเต็มจำนวนให้ นั้นก็หมายความว่า บขส. เล่นง่ายๆ โดยการ "ลอยแพ" ผู้โดยสาร เพราะคงเห็นว่าคนน้อยเกินไป ที่จะวิ่งรถเที่ยวนี้ วิ่งไปก็ขาดทุน
ตอนนั้นปรี๊ดมาก เดินไปกะจะไปถามที่ช่องขายตั๋วของ บขส. แต่โดนเจ้าหน้าที่ตอกกลับมาว่า วันนี้ไม่ได้เปิดขายตั๋วรถเสริม (คงเตี๋ยมกันแล้วสินะ)
ตั๋วที่เป็นหลักฐานก็ไม่มีแล้ว จะร้องเรียนก็คงยาก เพราะเจ้าหน้าที่ขายตั๋วคงจะเตี๋ยมกันไว้หมดแล้ว
ตอนนี้ได้แต่ทำใจ ทำได้เพียงหาซื้อตั๋วที่ยังว่างๆ อยู่ เพื่อไปไกลที่สุด แล้วหารถต่อเพื่อกลับบ้านเอาดาบหน้า
สุดท้ายคงจะไม่มีวันขึ้นรถ บขส. เพราะไม่ว่าจะ กี่ปีๆ คุณก็ไม่เคยคิดที่จะพัฒนาบริการ แถมยิ่งนานไปก็ยิ่งแย่ เจอแบบนี้อีก ผมคงไม่กลับไปใช้บริการคุณแล้ว
ปล. เรื่องนี้ไม่ได้เกิดกับตัวเอง แต่เกิดกับคนใกล้ตัว ได้ฟังแล้วปรี๊ดแตก จึงเอามาบ่นให้ฟัง
